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A la charge du client, voir détail sur le bon de commande. Gratuit à partir de 150 Euros d'achat sur la facture (non pas le bon de commande) sous réserve que les articles commandés soient disponibles, hors commandes et articles en promotion. Attention le montant pris en compte est celui des articles facturés! Exemple si le montant est de 155 Euros mais qu'un article manque, alors il y aura des frais de port. Il faudra alors prendre un article de remplacement quand on vous préviendra si vous souhaitez bénéficier du forfait gratuit.
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Délai de rétractation : le client dispose d'un délai légal de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la réception pour retourner les articles ne convenant pas.
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Les frais de port engagés à la suite d'une erreur de notre part ou à un défaut d'article, seront à notre charge.
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Les remboursements sont effectués dans un délai de 30 jours après réception de l'article par ESPORT PRO.
Attention, aucun remboursement ne sera effectué si l'article retourné n'est pas dans l'état neuf avec étiquettes d'origine, plié correctement et absent de salissures, poils...
Pas de reprises, ni de remboursements pour les articles répondant à des normes d'hygiènes tels que les boucles d'oreilles, sous-vêtements, maquillage...
Nous vous conseillons de ré-expédier vos colis en Colissimo suivi sans signature et de nous en avertir au préalable par téléphone ou par mail.
Nous ne remboursons pas les frais de retour pour les colis expédiés en "coliposte", chronopost ou tout autre envoi prépayé de la Poste. Nous n'acceptons aucun retour en contre-remboursement ou port dû. (en cas de doute, contactez-nous).
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Dans le cas d’une commande supérieure à 150 Euros, ayant donc bénéficiée de la livraison gratuite, si le remboursement de l’article fait retomber le montant de la facture en dessous de 150 Euros, alors la livraison initiale sera facturée et donc déduite sur le prix de l’article.
Tous nos envois se font par la Poste pour la France, selon les cas en recommandé ou avec suivi. Ainsi en cas de perte confirmée par La Poste, nous vous renvoyons le même marchandise. Si elle n’est pas en stock, vous pouvez prendre autre chose pour la même valeur ou être remboursé.
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